Quale tutela del consumatore nell’era omnichannel? Riflessioni sulle nuove forme di comunicazione commerciale
31-05-2019
In un mercato altamente competitivo il fattore determinante delle scelte d'acquisto si sposta dal prodotto al servizio, o meglio, alla customer experience nel suo insieme.
Fonte: Il Sole 24 Ore
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| Il Sole 24 Ore 31.05.2019 | 1.27 MB |  |
Barbara Sartori